Chuyển tới nội dung

Câu hỏi thường gặp

a. Quý khách thao tác chọn mua sản phẩm thành công
b. Bước tiếp theo là chọn phương thức thanh toán
c. Quý khách chọn phương thức thanh toán là: Chuyển khoản banking.
d.Thao tác trên xong tức quý khách đã thanh toán thành công rồi.

Sau khi quý khách đặt hàng thành công sẽ có thông báo tin nhắn xác nhận qua điện thoại và email.

Trường hợp quý khách đặt hàng xong và shop online hết hàng thì Trivela sẽ gọi điện hoặc nhắn tin thông báo và xin số tài khoản của quý khách để hoàn trả số tiền quý khách đã thanh toán.

Trong trường hợp quá số ngày dự tính giao hàng như ở chính sách thì Trivela sẽ gọi điện hoặc nhắn tin điện thoại cho quý khách để thông báo lý do và tình trạng vận chuyển cho quý khách.